プライバシーポリシー

MEEQUS（以下「運営者」）は、Intervia（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本ポリシーでは、個人情報の収集・利用・管理について説明します。

本サービスでは以下の情報を収集します。

2.1 ユーザーが提供する情報

• アカウント登録情報（メールアドレス、氏名等）
• 外部認証サービス経由のプロフィール情報（OAuth 認証利用時）
• 本サービス上で入力・作成したコンテンツ
• お問い合わせ内容

2.2 自動的に収集される情報

• IP アドレス、ブラウザ種類、OS 情報
• Cookie およびこれに類する技術によるデータ
• サービスの利用状況（アクセスログ、操作ログ等）

2.3 決済情報

クレジットカード番号等の決済情報は、第三者の決済代行事業者が直接処理します。運営者はこれらの情報を保持しません。

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持・改善
• AI によるコンテンツ生成・分析機能の提供
• ユーザーサポートの提供
• 利用料金の請求・決済処理
• サービスに関する通知・お知らせの送信
• 不正利用の検知・防止、セキュリティの確保
• 利用状況の統計分析（個人を特定しない形式）

本サービスでは、AI 技術を活用してコンテンツの生成・分析を行います。この処理のため、ユーザーが入力した情報が外部の AI サービスプロバイダーに送信される場合があります。

• 送信されるデータは、サービス提供に必要な範囲に限定されます
• 運営者は、データの目的外利用やモデル学習への利用を制限する条項を含む利用規約のもとで AI プロバイダーを利用しています
• AI プロバイダーの変更がある場合でも、同等のデータ保護水準を維持するよう努めます

本サービスでは、AI によるコンテンツ生成・分析のため、ユーザーの情報を外国（主に米国）に所在する AI サービスプロバイダーに提供する場合があります。

• 提供先の国・地域: 米国等（プロバイダーの所在地に準じます）
• 提供先における個人情報保護制度: 米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はありませんが、データ保護に関する条項を含む利用規約のもとでプロバイダーを利用し、適切な措置を講じています
• 提供先では、利用規約に基づきデータの目的外利用が制限されています

運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先（決済代行、クラウドインフラ、AI サービスプロバイダー等）に対して、必要最小限の範囲で提供する場合

主要な業務委託先に対しては、データ保護に関する条項を含む利用規約または契約のもとでサービスを利用しています。

本サービスでは、以下の目的で Cookie およびこれに類する技術を使用します。

• ログインセッションの維持
• サービスの利便性向上

ブラウザの設定で Cookie を無効化できますが、サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

ユーザーの情報は、適切なセキュリティ基準を満たすクラウドインフラ上で保管されます。運営者は以下のセキュリティ対策を講じています。

• 通信の TLS 暗号化
• アクセス制御・認証の実施
• 継続的なセキュリティ改善への取り組み

ユーザーの個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保持します。アカウント削除の申請があった場合、法令に基づく保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除します。

ユーザーは以下の権利を有します。

• 自己の個人情報の開示を請求する権利
• 個人情報の訂正・追加・削除を請求する権利
• 個人情報の利用停止を請求する権利
• アカウントおよび関連データの削除を請求する権利

上記の請求は、お問い合わせページよりご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

本ポリシーは必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、サービス内またはメールでお知らせします。変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。